古本屋で購入したものです。 状態は、写真を見てご確認ください。 【 出品内容 1点 】 ① OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ… / 2010年 第1刷発行（初版） ※ 写真に写っているものが全てです 【 梱包・発送について 】 OPPシートに入れてから封筒に入れて メルカリ便（ポスト投函）にて発送予定です。 購入から24時間以内に発送します。 ※ 梱包材はリサイクル品を使用する場合があります 以上、ご理解いただいたうえで購入をお願いします。 ⭕️ 即購入 OK 検索タグ：ジェームス L.ヘスケット、W.R.サッサー、J.ホイーラー、福冨 言、黒岩 健一郎 「OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ指数」 Heskett James L / Sasser W. Earl / Joe Wheeler / 川又 啓子 / 諏澤 吉彦 / 福冨 言 定価: ￥ 2400